客户背景
该客户位于广州番禺，工贸一体，自有工厂生产沙发、床垫、办公椅、餐桌等家具，通过亚马逊美国站和Wayfair平台销售。单件产品重量15-40kg，月发货量约25吨。
合作前痛点
- 普通货代对超大件经验不足，外箱破损率约8%
- 尾程派送难：超长超重件快递拒收或加收附加费
- 整柜利用率仅65%，成本偏高
星寄极达方案
- 美国海卡超大件专线：尾程卡车派送带升降尾板，单件限重50kg
- 木箱加固方案：高价值产品打熏蒸木箱，普通产品K=K纸箱+护角
- 整柜+拼柜灵活组合：利用率从65%提升至90%
合作成果
- 破损率从8%降至1%以下，年减少损失超20万元
- 尾程改为卡派每票省5-15美元
- 综合物流成本降18%