客户背景
该客户位于厦门，主营运动鞋、拖鞋、休闲服饰，通过TikTok Shop印尼站和Shopee泰国站/菲律宾站销售。产品客单价50-150元，月发货量约8吨。
合作前痛点
- TikTok爆单后从中国直发10-15天，消费者等不及取消订单
- 印尼清关复杂，小包渠道频频被海关扣货
- 退货率高达25%，退回中国成本高于货值
- COD回款慢，之前30-45天才回款
星寄极达方案
- 印尼/泰国海外仓：出单后1-3天本地派送
- 合规清关通道：一般贸易清关，不走灰色小包
- 海外仓退货处理：质检后换标二次上架
- COD代收：泰国7-10天回款，菲律宾10-14天
合作成果
- TikTok Shop印尼站月销从0做到200万元（4个月）
- 退货率从25%降至12%
- COD回款周期从40天缩短至10天